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未来的珠宝行业 需要大数据 也需要互联网+

时间:2017-06-16 10:12:05 来源:东方今报

 ——专访中原珠宝创新研究院院长、著名品牌定位专家张杰

  日前,记者了解到,由郑州市管城区政府主办、中原珠宝创新研究院承办的中国珠宝创新创意大赛暨品牌营销创新论坛(郑州站)将在7月份举行。中原珠宝创新研究院院长、著名品牌定位专家张杰告诉记者,本次大赛以“创新珠宝未来”为主题,通过大赛要让行业认识到创新与品牌的重要性,不创新就没有未来,形成人人创新、人人参与的局面,而品牌营销创新论坛的开启则是在珠宝行业创新的过程中找到全新的方向与路径。

  珠宝企业的品牌创新,该如何进行,当如何切入,才能适应新的市场格局,获得更多的市场机会呢?张杰谈了自己的看法。

  新消费升级倒逼之下 珠宝业需要创新

  张杰认为,在新的时代背景下,珠宝业要想升级与变革,一定要抓住创新的本质与目的。在消费升级的背景下,传统零售模式已老化,以用户需求和体验为核心、互联网为工具的新零售模式正在悄然来临。

  传统的珠宝产业,产品本身没有核心的技术支持,也没有营销的创新模型,渠道也非常单一,所以珠宝产业的创新首先要从产业机构调整开始。

  以前是厂商生产什么消费者就买什么,但是现在要颠倒过来,要从消费者的需求出发,消费者需要什么厂商就生产什么。以前是产品时代,现在是顾客时代,是消费时代。了解了顾客的需求才会有针对性的产品出现。在新消费的倒逼下,市场需要改变,珠宝业更需要创新。

  品牌的创新不单单是产品的创新

  有产品才能形成品牌。如果品牌离开产品,不能称其为品牌,产品是品牌的支持点和表现力,所以产品的创新是品牌创新的核心。举个很简单的例子,苹果这个品牌,因为产品体系的不断创新,所以苹果这个品牌才达到了现在的高度。但同时,品牌的创新又不单单是产品的创新,品牌的创新是系统性工程,品牌最主要目的是让顾客产生信任,形成连接与购买力,信任是品牌的重要力量,所以,如何赢得消费者的信任也是品牌的关键。

  在张杰看来,品牌创新其实更需要从企业内部开始,其中完善的管理体系与优秀的文化建设尤其重要。企业的高效管理与文化建设能反映出员工的精神面貌和文化素养,其思想行为能直接反映到产品、品牌上来。从某种层面来理解,它是代表品牌与消费者进行沟通交流的桥梁。

  未来珠宝品牌需要体现人性化与科技化

   “随着大数据的应用越来越广泛,大数据时代已经来临。以前我们对数据的分析都很传统,通过问卷或者其他形式进行,结果也不一定准确。现在大数据可以分析消费者的群体,能分析到每个人的行为,每个人的需求,甚至分析顾客的未来。我们可以根据这些数据更精准地制定市场策略。所以,企业一定要有掌握数据的能力,这是有效支持珠宝品牌成长的关键。”张杰说。

  谈到互联网工具,珠宝业怎么去运用互联网呢?有人预言未来的三大方向能改变世界,第一是人工智能,第二是新的能源,第三是生物技术。张杰认为,珠宝业跟人工智能关系很大,人工智能本身就是在互联网背景下,在大数据背景下产生的,新的技术怎样去跟人工智能结合这是关键。目前中原珠宝创新研究院跟中兴科技、中国地大签约了一个珠宝科技项目,是郑州市重要的创新项目之一,目的就是把新的技术应用到珠宝产品上,在保证珠宝本身属性不变的同时,让产品更具人性化与科技含量,这是一个行业趋势。

  未来的珠宝会有两个类型的企业更长久。第一类,科技型的珠宝企业。跟更新的技术结合,用技术手段让珠宝拥有精准的定位功能、更好的检测功能,有更好的预知身体状况的功能,有更好的传情达意的功能。跟新技术的结合,用互联网的元素做支持,这是科技珠宝的核心,也是未来珠宝业的发展路径。第二类,传统到极致,拥有匠心精神的珠宝企业。这类企业追求的产品品质是精益求精的。但是,未来的产品一定是共融相通的,新科技与匠心精神的产品结合,既体现人性化也体现科技含金量,这应该是未来珠宝产品的方向。

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